Polityka prywatności

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Urząd Miasta Kętrzyn z siedzibą przy ul. Wojska Polskiego 11, 11-400 Kętrzyn.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail: iod@miastoketrzyn.pl.

Jakie dane zbieramy?

Korzystając z aplikacji „Zgłoś uszkodzenie nawierzchni", przetwarzamy następujące dane:

Imię i nazwisko — wymagane do identyfikacji zgłaszającego
Adres e-mail — wymagany; służy do wysłania powiadomienia o naprawie zgłoszonego uszkodzenia
Lokalizacja wskazana na mapie — współrzędne geograficzne oraz automatycznie rozpoznany adres (nazwa ulicy, numer budynku)
Zdjęcie — wymagane; pomaga w identyfikacji i naprawie uszkodzenia

Cel i podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są w celu:

Realizacji zadania publicznego polegającego na utrzymaniu dróg gminnych (art. 6 ust. 1 lit. e RODO w związku z art. 7 ust. 1 pkt 2 ustawy o samorządzie gminnym)
Powiadomienia o naprawie — na podany adres e-mail, w ramach realizacji zadania publicznego (art. 6 ust. 1 lit. e RODO)

Okres przechowywania danych

Dane osobowe związane ze zgłoszeniami przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji naprawy oraz przez okres wymagany przepisami prawa dotyczącymi archiwizacji dokumentów (zazwyczaj 5 lat od zakończenia sprawy).

Pliki cookies

Aplikacja wykorzystuje następujące pliki cookies:

cookie_consent — zapamiętuje Twoją decyzję dotyczącą zgody na cookies (funkcjonalny, 1 rok)
user_full_name, user_email — zapamiętują Twoje dane na potrzeby kolejnych zgłoszeń, aby nie trzeba było wpisywać ich ponownie (funkcjonalne, 90 dni). Te cookies zapisywane są wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies.

Cookies funkcjonalne nie służą do śledzenia ani profilowania użytkowników.

Analityka — Umami

W celu rozeznania popularności aplikacji korzystamy z narzędzia analitycznego Umami. Umami działa w pełni anonimowo:

Nie zbiera danych osobowych — nie wykorzystuje plików cookies ani innych identyfikatorów
Nie śledzi poszczególnych użytkowników — rejestruje jedynie zagregowane dane, takie jak liczba odwiedzin strony
Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim

Analityka służy wyłącznie do oceny, czy aplikacja jest wykorzystywana przez mieszkańców, i nie pozwala na identyfikację żadnej konkretnej osoby.

Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu do swoich danych (art. 15)
Prawo do sprostowania danych (art. 16)
Prawo do usunięcia danych (art. 17) — w zakresie, w jakim nie koliduje to z obowiązkami prawnymi administratora
Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18)
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na interesie publicznym (art. 21)
Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)

W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem iod@miastoketrzyn.pl.

Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane:

Pracownikom Urzędu Miasta Kętrzyn odpowiedzialnym za utrzymanie dróg
Podmiotom realizującym naprawy dróg na zlecenie Gminy — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji naprawy

Dane nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. Aktualna wersja zawsze dostępna jest pod adresem /polityka-prywatnosci.

Ostatnia aktualizacja: 17 lutego 2026 r.